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    Organizações e Pessoas

    O colaborador é um grupo de interesse especial para as empresas porque cumpre uma dupla função na gestão da reputação corporativa.

    Por um lado, é o grupo de interesse que, com maior credibilidade, melhor pode validar o que uma companhia “diz”, em relação ao que realmente “faz”, no seu dia-a-dia. Por outro lado, cumpre uma função de porta-voz informal junto dos outros grupos de interesse externos à empresa, em tudo o que esta diz e faz, seja durante o horário laboral ou depois deste.

    A gestão da relação das empresas com este grupo de interesse, em termos de comunicação, complementados com outros âmbitos de gestão dos recursos humanos), converte-se assim num elemento-chave para a proteção e promoção da reputação de qualquer empresa.

    Necessidades

    • Employer engagement
    • Employer branding
    • Criação de cultura corporativa
    • Atração de talento do mercado
    • Geração de compromisso, envolvimento e sentimento de pertença dos colaboradores
    • Construção de reputação como marca empregadora
    • Gestão da Comunicação Interna
    • Criação de canais e ferramentas de comunicação: Intranet, Blogue interno e desenvolvimento dos seus conteúdos
    • Criação e desenvolvimento de conteúdos para convenções de diretores, convenções anuais e eventos para colaboradores
    • Suporte para a atração e retenção de talento
    • Estratégias para a melhoria do posicionamento em rankings (por exemplo: Best Place to Work)

    Soluções

    • Intranet Social: criação de espaços de conversação dentro do ambiente corporativo, com três níveis de conteúdo – Utilidade, Visibilidade e Entretenimento – e a sua estratégia de dinamização e utilização
    • Employer Branding: plano de visibilidade sobre as boas práticas de um empregador a três níveis: rankings, prémios e líderes de opinião

    Serviços

    • Análise de gestão da comunicação com colaboradores
    • Análise técnica e funcional de canais internos
    • Elaboração de conteúdos e materiais de comunicação interna
    • Criação de canais de comunicação e conversação (canais tradicionais e digitais)
    • Planeamento de eventos para colaboradores
    • Employer Branding: plano de visibilidade sobre as boas práticas de um empregador em três âmbitos: rankings, prémios e líderes de opinião
    • Análise de satisfação sobre a comunicação interna
    • Relações com os meios especializados em gestão de pessoas
    • Plano de visibilidade sobre as boas práticas de um empregador a três níveis: rankings, prémios e líderes de opinião
    • Preparação de candidaturas a prémios

    Despedimentos coletivos e conflitos laborais

    A estratégia de comunicação neste tipo de processos tem como objetivo contextualizar as medidas adotadas, enquadrando-as no plano de negócio da empresa e explicando, de forma clara, as razões que a sustentam, minimizando o impacto negativo sobre a empresa e as suas marcas.

    Através de uma metodologia e ferramentas próprias, a LLORENTE & CUENCA desenvolveu um programa de comunicação integral que aborda, do princípio ao fim, todas as fases do processo de restruturação, chegando a cada um dos públicos implicados e reduzindo o impacto nos processos de comunicação dos despedimentos coletivos ou conflitos laborais.

    Necessidades

    • Comunicação os diferentes stakeholders durante:
      • Despedimentos coletivos
      • Modificação Substancial das Condições de Trabalho (MSCT)
      • Fecho de centros de trabalho
      • Restruturação laboral
      • Conflitos laborais
      • Negociação coletiva

    Soluções

    • Despedimentos coletivos e conflitos laborais: gestão da comunicação interna e externa durante as diferentes fases dos diferentes projetos de reorganização laboral

    Serviços

    • Elaboração da estratégia de comunicação e planos de ação perante cada cenário
    • Discurso, argumentário, perguntas e respostas
    • Treino de porta-vozes
    • Formação de equipas de diretores em gestão de crises
    • Relações com os meios e monitorização
    • Alertas 24×7 sobre a conversação nas Redes Sociais
    • Coordenação com a equipa legal encarregada do projeto

    Para mais informação

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    Luis González
    Diretor

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