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    Organizações e Pessoas

    O empregado é um grupo de interesse especial para as empresas porque cumpre uma dupla função na gestão da reputação corporativa.

    Por uma parte, é o grupo de interesse que, com maior credibilidade, melhor pode validar o que uma companhia “diz”, em relação ao que realmente “faz”, no seu dia-a-dia.

    Por outro lado, cumpre uma função de porta-voz informal para os outros grupos de interesse externos à companhia, em tudo o que diz, faz e experimenta de forma direta durante a sua jornada laboral, e que comparte fora da mesma.

    A gestão da relação das companhias com este grupo de interesse, em termos de comunicação (complementados com outros âmbitos de gestão dos recursos humanos) converte-se assim em um elemento chave para a proteção e promoção da reputação de qualquer empregador.

    Necessidades

    • Employer engagement
    • Employer branding
    • Criação de cultura corporativa
    • Atração de talento do mercado
    • Geração de compromisso, envolvimento e sentimento de pertença dos empregados
    • Construção de reputação como marca empregadora
    • Gestão da Comunicação Interna
    • Criação de uma Intranet
    • Desenho e desenvolvimento de conteúdos para convenciones de diretivos, convenções anuais e eventos para empregados
    • Criação de Blog interno e desenvolvimento dos seus conteúdos
    • Suporte para a atração e retenção de talento
    • Estratégias para a melhoria do posicionamento em classificações estandardizadas (por exemplo: Best Place to Work)

    Soluções

    • Intranet Social (criação de espaços de conversação dentro do entorno corporativo, com três âmbitos de conteúdo -Utilidade, Visibilidade e Entretenimento – e a sua estratégia de dinamização e utilização)
    • Employer Branding: (plano de visibilidade sobre as boas práticas de um empregador em três âmbitos: rankings, prêmios e líderes de opinião)

    Serviços

    • Análise de gestão da comunicação com empregados
    • Análise técnica e funcional de canais internos
    • Elaboração de conteúdos e materiais de comunicação interna
    • Criação de canais de comunicação e conversação (canais tradicionais e digitais)
    • Desenho de eventos para empregados ou empregáveis
    • Employer Branding: plano de visibilidade sobre as boas práticas de um empregador em três âmbitos: rankings, prêmios e líderes de opinião
    • Análise de satisfação sobre a comunicação interna
    • Relações com os meios especializados em gestão de pessoas
    • Plano de visibilidade sobre as boas práticas de um empregador em três âmbitos: rankings, prêmios e líderes de opinião
    • Preparação de candidaturas a prêmios

    Despedimentos coletivos e conflitos laborais

    A estratégia de comunicação neste tipo de processos tem como objetivo contextualizar as medidas adotadas, adequando-as aos planos de negócio da companhia, e explicando de maneira clara as razões que a sustentam, reduzindo ao mesmo tempo o impacto negativo sobre a companhia e as suas marcas.

    Através de uma metodologia e ferramentas próprias, LLORENTE & CUENCA desenvolveu um programa de comunicação integral que aborda, do princípio ao fim, todas as fases do processo de reestruturação, chegando a cada um dos públicos implicados e reduzindo o impacto nos processos de comunicação dos despedimentos coletivos ou conflitos laborais.

    Necessidades

    • Comunicação (com meios, instituições e empregados) durante:
      • Despedimentos coletivos
      • Modificação Substancial das Condições de Trabalho (MSCT)
      • Fecho de centros de trabalho
      • Reestruturação laboral
      • Conflitos laborais
      • Negociação coletiva / de convênios

    Soluções

    • Despedimentos coletivos e conflitos laborais (gestão da comunicação interna e externa durante as diferentes fases dos diferentes projetos de reorganização laboral)

    Serviços

    • Elaboração da estratégia de comunicação e planos de ação perante cada cenário
    • Relato, argumentário e perguntas e respostas
    • Treino de porta-vozes
    • Formação de equipes diretivas em gestão de crises
    • Relações com os meios e monitorização
    • Alertas 24×7 sobre a conversação nas Redes Sociais
    • Coordenação com a equipe legal encarregada do projeto

    Para mais Informação

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    Luis González

    Diretor

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